Avremo diversi metodi per contattare l’assistenza per la nostra carta prepagata Hype fra cui tramite il numero telefonico, via chat, per email e social netowrk.
Numero di telefono Hype
La via più veloce è quella di chiamare il numero di telefono dove dal lunedì al venerdi dovremo fare riferimento al numero 02.94751977. Il numero di telefono è attivo dalle 9:00 alle 18:00.
In caso di emergenza il sabato e la domenica potremo chiamare il numero 01.52434614.
I costi della chiamata potrebbero variare a seconda del nostro operatore telefonico.
Chat
In caso l’attesa è troppo lunga via telefono potremo utilizzare la chat disponibile sua dall’applicazione per Android o iOS che dal sito ufficiale a questo indirizzo https://support.hype.it/hc/it. Nel sito ci basterà andare in fondo e cliccare il pulsante Contattaci.
Se non abbiamo fretta potremo scrivere una email all’indirizzo di posta elettronica [email protected] o [email protected] specificando l’oggetto, la richiesta nel messaggio insieme al nome, cognome e numero di telefono.
Social Network
Per i più intrapprendenti potranno utilizzare i social network potendo scegliere Facebook o Twitter:
Ultima possibilità
In caso non siate riusciti ancora a conttatare l’assistenza potrete provare ad andare nella sezione Aiuto e Supporto e cercare il problema nel campo di ricerca. Magari la domande che doveva chiedere all’operatore è già presente nelle domande più frequenti nel sito.
