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Smart Tutor for SAMSUNG Mobile: assistenza da remoto su smartphone e tablet

Come ricevere assistenza a distanza sul cellulare da parte di Samsung.

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Bisogno di un’assistenza da casa per il vostro tablet o smartphone Samsung con Android? Allora ecco l’applicazione dedicata pronto a svolgere questo compito: Smart Tutor for SAMSUNG Mobile.

Grazie all’applicazione si potrà ricevere assistenza su eventuali problemi che possiamo risolvere da remoto senza doverci recare in un punto fisico. Per utilizzare il servizio si dovrà utilizzare una connessione dati come Wi-Fi, 3G/4G e un device compatibile.

Qui a seguire le info utili per utilizzare il tutor.

Come funziona l’applicazione:

  1. Scarica e installa l’applicazione “Smart Tutor” dal Google Play Store Android su un dispositivo Samsung
  2. Avvia una telefonata al Samsung Contact center. Dopo aver accettato “Termini e Condizioni”, verrà visualizzato il numero di telefono del centro di contatto. (codice diverso a seconda del paese)
  3. Inserisci il codice di 6 cifre che ci verrà dato dall’esperto di tecnologia.
  4. Una volta collegato, un esperto di tecnologia cercherà di risolvere il problema.
  5. Se si desidera terminare “Smart Tutor”, si prega di toccare la voce del Menu “Disconnect”.

Qui a seguire il video dimostrativo di come funziona Smart Tutor:

Requisiti e Note:

  1. L’applicazione funziona con Android 2.2 o superiore
  2. Non è supportato il “Galaxy Nexus”
  3. Se si utilizza un collegamento in rete 3G/4G saranno applicati i costi del vostro operatore, sotto copertura Wifi è gratis.

Download Smart Tutor for SAMSUNG Mobile

Download Play Store.

Matteo Hsia