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Garanzia LG Italia: assistenza Nexus 4, cosa succede se è garanzia Europa?

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Il Nexus 4 è uno smartphone che in Italia non ha avuto la fortuna di essere venduto, almeno fino ad oggi. Sì perchè da pochi giorni è arrivata la notizia che il Nexus 4 sarà venduto anche in Italia ufficialmente ad un prezzo sicuramente discutibile…

Ma ora qualcuno che ha comprato un Nexus 4 in Francia, Spagna, Germania o altro paese potrebbe chiedersi ma con la Garanzia Europa nel caso di un guasto o componente hardware, l’assistenza di LG Italia vale anche per me? La risposta arriva tramite Twitter dove potete trovare la conversazione qui

In pratica viene detto che l’assistenza per il Nexus 4 e quindi la garanzia è valida solo per i telefoni acquistati in Italia, mentre per tutti gli altri la garanzia non è valida e dovrà essere spedito lo smartphone nel paese dove è stato acquistato o pagare la riparazione fuori garanzia.

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Nello specifico ecco le risposte tramite l’account di Twitter ufficiale che ci dovrebbero interessare nel caso il Nexus 4 dovesse aver bisogno della garanzia:

LG Italia procederà alla riparazione in garanzia solo dei Nexus 4 venduti da LG Italia stessa in Italia.

Garanzia EU prevede che il prodotto sia spedito al rivenditore o presso l’assistenza LG del Paese da cui proviene il prodotto

Chi ha acquistato da altri Stati può usufruire del servizio assistenza attraverso la rete ufficiale, ma sarà fuori garanzia

Sicuramente una scelta discutibile e chi si è trovato in queste situazioni, ovvero con un prodotto con garanzia Europa, potrà sapere che quest’ultima e la garanzia Italia sono trattate diversamente dai vari produttori.

Avete uno smartphone Samsung o un altro prodotto di un altra marca? Allora vi riporto ad un post che parla delle differenze della Garanzia Europa ed Italia che vi potrebbe interessare insieme ad alcune considerazioni ed opinioni che mi aveva scritto un utente diverso tempo fa sempre su questo argomento:

  1. Garanzia: considerazione ed opinioni.

Matteo Hsia